Por que só a lista de conversas não é suficiente?
O WhatsApp mostra as mensagens mais recentes, mas não informa automaticamente quais contatos estão aguardando proposta, retorno ou decisão. Quando o volume aumenta, oportunidades importantes podem descer na lista e ficar esquecidas.
O funil transforma cada contato em um cartão com etapa, interesse, responsável, histórico e tarefa. Assim, a equipe visualiza a operação e prioriza o que precisa avançar.
Um funil simples para começar
- Novo contato;
- lead qualificado;
- demonstração ou orçamento;
- proposta enviada;
- negociação;
- ganho, perdido ou acompanhamento futuro.
Quais indicadores observar
Acompanhe quantidade de oportunidades por etapa, tempo sem movimentação, tarefas vencidas e motivos de perda. Esses dados ajudam a corrigir gargalos e tornam a gestão comercial menos dependente de impressões.
Use mensagens com consentimento, respeite a LGPD e as políticas dos serviços integrados. A WAEVO organiza a operação; a estratégia e o relacionamento continuam sob responsabilidade da empresa.